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Qui a volé Orange ?

poire-21Apparament c’est bien vous, clients d’Orange qui avaient volé Orange ! Dans un courrier adressé à une partie de ses clients, Orange annonce que le mois prochain, certains forfaits ADSL se verront augmenté de 1 à 5€.

La raison à cela : homogénéiser les offres ADSL pour tous ses clients en laissant tomber les offres dites obsolète qui coûte de l’argent en entretien… Évidement pour nous cela fait sourire : une offre 512Kb à 5Go de données facturé 19.90€/mois c’est clairement l’arnaque, mais pour certain c’est une réalité : pourquoi donc changer d’offre quand on se sert d’Internet pour lire ses mails et l’utiliser quelque minutes par jour ? Une offre plus rapide serait évidement sans intérêt surtout qu’elle sera facturée sur une offre duo ou trio (téléphonie et tv en plus de l’offre Internet). Si on continue sur cet exemple, Orange annonce une hausse de 5€ sur ce pauvre forfait passant ainsi à 24.90€ / mois ! Tout simplement scandaleux …

Si l’Opérateur a tout à fait le droit d’augmenter ses tarifs (voir Numéricable par exemple qui finance ainsi la mise en place de la fibre optique), il se doit d’avertir ses clients 1 mois à l’avance avec annulation immédiate du contrat les liants ! Sachant qu’en plus ces offres étant caduques, ces clients ne doivent même plus avoir d’engagement …

Du coup si Orange cherchait à perdre des clients, ils ont trouvé le bon filon !

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